Condições gerais de venda
Anexo : Acordo de Tratamento de Dados – ATD
A Hubur oferece uma combinação híbrida de compra e aluguer de veículos ecológicos, soluções de mobilidade sustentável e espaços de trabalho para tornar a experiência de teletrabalho suave e eficiente para membros e utilizadores. Paralelamente a esta oferta, Hubur oferece um serviço de franquia para estes mesmos serviços.
AS PRESENTES CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA REGEM A RELAÇÃO CONTRATUAL ENTRE A HUBEUK LTD, COM SEDE SOCIAL EM THE BLACK CHURCH, SAINT MARY’S PLACE NORTH, DUBLIN D07 P4AX, REGISTADA NO REGISTO COMERCIAL E DE EMPRESAS DE DUBLIN SOB O NÚMERO 717691 (DORAVANTE DESIGNADA POR “HUBUR”) E O CLIENTE E REGEM A VENDA DE PRODUTOS DE MOBILIDADE E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PELA HUBUR AO CLIENTE, DE ACORDO COM UM ORÇAMENTO QUE REMETE PARA AS PRESENTES CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA. REGEM IGUALMENTE QUALQUER ACORDO DE FRANQUIA CELEBRADO ENTRE A HUBUR E O FRANQUEADO.
A PESSOA QUE ASSINA O ORÇAMENTO OU O ACORDO DE FRANQUIA DECLARA QUE TEM AUTORIDADE PARA VINCULAR O CLIENTE OU O FRANQUEADO.
Aviso
Este texto está protegido por direitos de autor, sendo proibida a sua reprodução total ou parcial.
Este documento está adaptado à atividade da HUBUR e não pode ser utilizado por qualquer outra empresa, apesar de oferecer serviços semelhantes.
Preâmbulo
Este documento deve ser lido, pois é juridicamente vinculativo. Em caso de recusa de aceitação das presentes Condições Gerais de Venda (a seguir designadas por “CGV”), o acesso aos Serviços (a seguir definidos) ou a realização de Encomendas (a seguir definidas) não será possível.
Note-se que a HUBUR coloca à disposição dos seus clientes um serviço de apoio ao cliente que pode ser contactado por correio eletrónico em: [email protected]
Ao aceitar esta oferta, o utilizador reconhece que recebeu da HUBUR informações e conselhos suficientes para se certificar de que o conteúdo das ofertas propostas é adequado às suas necessidades.
As presentes CGV aplicam-se, sem restrições ou reservas, a todos os Serviços e Encomendas. Todas as cláusulas destas CGV são independentes umas das outras. Consequentemente, a nulidade de uma das cláusulas não implica a nulidade total ou parcial destas CGV.
Para aceder aos Serviços ou efetuar uma Encomenda à HUBUR, o Utilizador deve ter plena capacidade jurídica:
Contrato: significa as presentes CGV e o respetivo Anexo, bem como qualquer orçamento ou Contrato de Franquia aplicável.
Utilizadores Autorizados : significa os empregados, subcontratantes, consultores e representantes do Cliente ou do Franqueado que estão autorizados por ele a utilizar os Serviços.
Cliente: refere-se à entidade (cliente profissional ou particular) que efectua uma encomenda dos Produtos ou Serviços através da assinatura de um Orçamento.
Encomenda: refere-se ao processo de seleção e compra de Produtos ou de subscrição de Serviços através do Sítio.
Franqueado : significa a entidade que exerce a atividade da Empresa ao abrigo de um Contrato de Franquia.
Produtos: refere-se aos produtos comercializados pela HUBUR através do Site
Preço : significa todas as taxas aplicáveis descritas no orçamento.
Elementos de Propriedade Intelectual: refere-se a todos os elementos de propriedade intelectual associados aos Serviços e, em geral, à HUBUR, nomeadamente a totalidade ou parte dos seus sites (incluindo a sua conceção, disposição e conteúdo), as suas marcas e/ou logótipos, sistemas, software, bases de dados e conteúdos de qualquer tipo (textos, imagens, música, vídeos, visuais, etc.).
Orçamento: refere-se ao documento de encomenda assinado pelo Cliente que descreve os Serviços subscritos, a Duração do Contrato, o Preço e as condições de pagamento, a publicação de tal Orçamento não requer a intervenção pessoal da Parte Divulgadora.
Contrato de Franquia: refere-se ao contrato de franquia celebrado entre a HUBUR e o Franqueado.
Parte: refere-se à HUBUR no singular ou ao Cliente, no plural, à HUBUR e ao Cliente.
Regulamento de Dados Pessoais: Esta política de proteção de dados pessoais cumpre com as seguintes obrigações:
Serviços : refere-se a todos os serviços prestados pela HUBUR ao Cliente conforme especificado no orçamento ou que podem ser objeto de uma oferta de franquia, conforme detalhado em qualquer Contrato de Franquia.
Duração : refere-se ao período de validade dos serviços subscritos.
Sítio Web: refere-se ao sítio Web da HUBUR, acessível www.hubur.eu
Soluções HUBUR : refere-se às aplicações de software disponibilizadas ao Cliente pela HUBUR através dos Serviços, através de uma plataforma digital europeia.
Disponibilidade. A composição e a gama dos Produtos comercializados pela HUBUR podem variar em função da evolução da atividade. As ofertas de produtos são válidas enquanto estiverem visíveis no Sítio e no momento da confirmação e do pagamento da Encomenda pelo Cliente. A HUBUR reserva-se o direito de modificar a sua oferta em qualquer altura, nomeadamente acrescentando, modificando ou retirando Produtos, ou modificando as informações que lhes estão associadas.
Características. Os Produtos incluem, mas não se limitam a, veículos ligeiros e muito ligeiros (giroscópios, bicicletas eléctricas ou a hidrogénio, pequenas scooters, etc.).
Todos os produtos colocados à venda são novos e estão em conformidade com a legislação e as normas aplicáveis.
A HUBUR compromete-se a indicar no Sítio a origem dos Produtos vendidos ou dos seus componentes.
Localização. A HUBUR propõe igualmente um certo número de Produtos de aluguer (os veículos supracitados, os veículos citadinos, os escritórios e os espaços de trabalho), que estão sujeitos às mesmas condições que os Serviços nas presentes CGU.
Representação dos produtos. A HUBUR esforça-se por apresentar as características dos Produtos da forma mais clara possível, através das imagens e descrições que aparecem no sítio. No entanto, deve ter-se em conta que os modelos apresentados no sítio são apenas exemplos e não têm valor contratual. A HUBUR esforça-se por apresentar os Produtos propostos para venda da forma mais fiel possível.
No entanto, não garante que as cores reproduzidas no sítio sejam exatamente as mesmas que as dos artigos apresentados ou entregues fisicamente ao Cliente.
Processo de encomenda
Para adquirir os Produtos, o Cliente efectua uma encomenda em linha através do Sítio, seleccionando os Produtos que pretende adquirir e seguindo as instruções necessárias para a faturação e entrega.
As condições da Encomenda de Produtos também se aplicam aos Serviços de Aluguer.
Para além do exercício do direito de retratação, qualquer Encomenda é considerada firme e só pode ser cancelada antes da entrega com o consentimento expresso da HUBUR e em condições que indemnizem a HUBUR por qualquer perda ou dano causado por esse cancelamento.
Entrega
Os produtos podem ser entregues de uma só vez, numa única entrega, ou sob a forma de vários pacotes. Os custos de entrega são acordados para além do preço da encomenda. Os prazos de entrega são especificados quando o método de entrega é escolhido no momento da encomenda. Estes prazos correspondem aos prazos indicativos de entrega comunicados pelo transportador escolhido. Em caso de incumprimento destes requisitos, ou em caso de não entrega da encomenda pelo prestador de serviços, a HUBUR não pode ser responsabilizada.
Após o processamento da Encomenda, o Produto será enviado para o endereço de entrega indicado aquando da Encomenda. Por conseguinte, é da responsabilidade do cliente verificar se o endereço está correto. O Cliente receberá uma notificação por correio eletrónico com o número de seguimento atribuído pela transportadora, o que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega.
A HUBUR declina qualquer responsabilidade pela entrega nos seguintes casos:
O Cliente é informado de que podem ser aplicados direitos aduaneiros e impostos em função do país de destino e do valor da encomenda. O Cliente é igualmente responsável pelo pagamento de eventuais impostos aquando da receção da encomenda.
Estes custos são da exclusiva responsabilidade do Cliente. A HUBUR não é obrigada a verificar ou a informar o Cliente de quaisquer direitos aduaneiros e impostos aplicáveis. Os clientes são convidados a contactar as autoridades competentes do seu país antes de efetuarem uma encomenda.
O Cliente deve conservar o comprovativo de pagamento dos direitos e impostos em caso de devolução ou de litígio relativo à Encomenda.
Serviços Orçamentos
Os serviços propostos pelo Fornecedor são pormenorizados num orçamento específico elaborado de comum acordo com o Cliente. O orçamento especifica em particular a natureza dos Serviços, sua descrição, sua duração, seu preço e quaisquer condições específicas aplicáveis.
Serviços de Franquia
Os serviços de franquia, quando aplicáveis, estão sujeitos a termos e condições adicionais detalhados em qualquer Contrato de Franquia separado celebrado entre o Fornecedor e o Cliente.
Prevalência do orçamento
Em caso de contradição entre estas CGV, o seu Anexo e o orçamento, prevalecerão os termos do orçamento, salvo disposição expressa em contrário no orçamento.
Direitos de propriedade intelectual
O Cliente reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com os Serviços, incluindo mas não se limitando a direitos de autor, marcas registadas, patentes e know-how, bem como qualquer software, documentação ou outro material fornecido pela HUBUR em ligação com os Serviços, permanecerão propriedade exclusiva da HUBUR.
Utilização dos Serviços
O cliente compromete-se a utilizar os Serviços de acordo com estas CGV, o orçamento e quaisquer outras condições específicas aplicáveis. O Cliente não pode, em caso algum, ceder, sublicenciar ou transferir os Serviços a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da HUBUR.
Anulação
A HUBUR reserva-se o direito de anular os Serviços em caso de incumprimento pelo Cliente das presentes CGV, do Orçamento ou de qualquer outra condição específica aplicável, tal como indicado no artigo 5 das presentes CGV.
Ao aceitar as presentes CGV, o Cliente reconhece ter lido, compreendido e aceitado os termos do Orçamento, bem como quaisquer condições adicionais aplicáveis aos Serviços.
Direito de acesso. Sujeito às disposições deste Contrato, a HUBUR fornecerá aos usuários acesso às Soluções HUBUR conforme especificado no orçamento.
A HUBUR concede ao Cliente, durante a vigência do Contrato, um direito pessoal, mundial, não exclusivo e intransmissível de aceder e utilizar as Soluções HUBUR apenas na medida necessária para que o Cliente beneficie dos Serviços descritos neste Contrato ou no Orçamento. Este direito de acesso é limitado ao uso pessoal do Cliente e exclui expressamente qualquer forma de reprodução, distribuição ou comercialização das Soluções HUBUR e seus Serviços.
Todos os direitos não expressamente concedidos ao abrigo do presente Acordo continuam a ser propriedade exclusiva da HUBUR. O Cliente compromete-se a não copiar, modificar, traduzir, descompilar, desmontar, criar obras derivadas ou tentar descobrir o código fonte dos Serviços disponibilizados pela HUBUR Solutions, exceto com a autorização expressa da HUBUR.
O Cliente compromete-se a não conceder ou transferir a terceiros a totalidade ou parte dos direitos de acesso e utilização das Soluções HUBUR sem o consentimento prévio por escrito da HUBUR. Em caso de cessão ou transferência do presente Contrato para terceiros, os direitos de acesso e utilização das Soluções HUBUR cessam automaticamente, salvo acordo escrito em contrário entre as partes.
A HUBUR reserva-se o direito de restringir, suspender ou encerrar o acesso do Cliente às Soluções HUBUR em caso de violação deste Contrato ou no caso de comportamento abusivo ou fraudulento por parte do Cliente.
Restrições. O Cliente compromete-se a não (1) desmontar, descompilar, efetuar engenharia inversa ou tentar de qualquer outra forma identificar ou descobrir qualquer código-fonte ou código-objeto (2) copiar, modificar, traduzir ou criar trabalhos derivados dos Elementos de Propriedade Intelectual (3) reproduzir, representar, distribuir ou explorar a totalidade ou parte dos Elementos de Propriedade Intelectual para fins diferentes dos autorizados pelo presente Acordo.
Qualquer uso das Soluções HUBUR e dos Materiais de Propriedade Intelectual, não expressamente permitido por este Contrato, constitui infração na aceção, mas não se limitando a: Diretiva de Direitos Autorais do Mercado Único Digital, Regulamento de Marcas da UE, Regulamento de Design da UE; Convenção de Paris para a Proteção da Propriedade Industrial; o Acordo sobre os Aspetos dos Direitos de Propriedade Intelectual relacionados com o Comércio: o Tratado da OMPI sobre o Direito de Autor; e, na aceção do direito nacional a seguir enumerado, mas não exclusivamente: artigos L. 335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual em França; o Trade Marks Act (1996), o Copyright Act (1963), o Industrial Design Act (2001) para a Irlanda; a Ley de Propriedad Intelectual (1996), a Ley de Marcas (2001), a Ley de Patentes (2015) para Espanha.
Exercício do direito de rescisão.
O Contrato é considerado definitivo após a confirmação da Encomenda pela HUBUR ou a validação do Orçamento para a subscrição dos Serviços, e o pagamento do preço. O Cliente pode, no entanto, exercer o seu direito de rescisão, em conformidade com o presente artigo.
Compra de produtos :
O mais tardar catorze (14) dias a contar da data de receção da sua Encomenda, o Cliente pode apresentar um pedido de devolução para o seguinte endereço eletrónico: [email protected].
Se assim o desejarem, os Clientes podem também enviar o formulário fornecido abaixo.
É essencial respeitar a embalagem original, que foi concebida e produzida para proteger o Produto nas melhores condições possíveis durante o transporte. Por conseguinte, a HUBUR não se responsabiliza por qualquer embalagem devolvida sem todos os elementos incluídos na embalagem original em caso de quebra ou deterioração do Produto.
O direito de rescisão não pode ser exercido para os Produtos que tenham sido modificados, danificados e/ou sujos pelo Cliente.
Em caso de defeito do Produto, o Cliente pode apresentar uma reclamação, com referência ao artigo 8.
Assinatura de serviços :
O mais tardar catorze (14) dias após a celebração do Contrato, o Cliente pode enviar um pedido de rescisão para o seguinte endereço eletrónico: [email protected]
Se assim o desejarem, os Clientes podem também enviar o formulário fornecido abaixo.
Este direito de rescisão abrange igualmente os serviços de aluguer, com exceção dos serviços de aluguer de automóveis, em conformidade com o artigo 16.º-L da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores.
Este direito de rescisão abrange igualmente os serviços de aluguer, com exceção dos serviços de aluguer de automóveis, em conformidade com o artigo 16.º-L da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores.
Após o prazo legal de rescisão, se o Cliente anular uma reserva, todos os pagamentos relativos aos Serviços são devidos. No entanto, em caso de força maior (descrito abaixo), pode ser proposta uma nota de crédito ou um adiamento.
Formulário de rescisão
– À atenção da HUBUR
– Eu/Nós _____________ venho por este meio notificar-vos da minha/nossa rescisão do contrato de venda dos seguintes bens/serviços (*)
– Encomendado em _______/recebido em ________
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas no caso de notificação do presente formulário em papel)
– Data
Duração dos serviços
O presente Contrato entrará em vigor a partir da data de assinatura do orçamento pelo período indicado no orçamento, iniciando-se a partir da data nele mencionada, ou, na sua falta, no dia seguinte à assinatura do orçamento.
Na ausência de qualquer indicação de duração no orçamento, o presente Contrato é celebrado pelo período inicial de 1 (um) mês, renovável automaticamente por acordo tácito, sem qualquer condição de compromisso mínimo.
Modificação do orçamento
No caso de uma modificação do orçamento aceite por ambas as Partes, as condições dos serviços atuais não serão modificadas. O contrato vigorará durante o mês seguinte sob as novas condições. Será então renovado por períodos sucessivos de um (1) mês nas condições do último orçamento aceite pelas Partes.
Rescisão
Rescisão por iniciativa das Partes
Qualquer das Partes pode rescindir o presente Acordo, mediante notificação por escrito à outra Parte, pelo menos 14 (catorze) dias antes do final do mês contratual em curso.
Rescisão por incumprimento
O Contrato pode ser rescindido de pleno direito por uma das Partes em caso de violação grave pela outra Parte das suas obrigações contratuais.
A resolução por incumprimento só pode ter lugar após o termo de um prazo de sete (7) dias de calendário a contar da primeira apresentação à Parte em falta de uma notificação formal fundamentada enviada por carta registada com aviso de receção pela outra Parte, que não tenha sido bem sucedida.
Em particular, são consideradas infrações graves que justificam a rescisão automática do contrato pela HUBUR:
– Atraso ou não pagamento de fatura pelo Cliente dentro dos prazos estabelecidos.
– A utilização de qualquer Serviço que não esteja de acordo com a finalidade pretendida.
– A deterioração da infraestrutura física ou dos equipamentos colocados à disposição do Cliente.
– A violação pelo Cliente dos direitos, em particular os direitos de propriedade intelectual, concedidos pela HUBUR para o uso dos Serviços.
Efeitos da rescisão
Após a expiração ou rescisão do Contrato por qualquer motivo, a HUBUR cessará automaticamente o fornecimento dos Serviços.
Em caso de rescisão do Contrato pela HUBUR devido a violação grave por parte do Cliente, todas as quantias devidas pelo Cliente serão imediatamente pagas. Em caso de rescisão do Acordo pelo Cliente devido a violação grave por parte da HUBUR, a HUBUR reembolsará o Cliente proporcionalmente ao Preço pago.
Os Produtos e Serviços são fornecidos aos preços actuais indicados no Sítio ou, na sua falta, na Cotação ou no momento do registo da Encomenda do Cliente. Os preços são expressos na moeda indicada no orçamento ou no sítio, são firmes e finais. Os preços indicados são fornecidos sem IVA.
O montante total da encomenda, sem IVA e com IVA incluído, é indicado na fatura.
Para os Serviços e assinaturas recorrentes, salvo indicação em contrário no orçamento, as faturas são emitidas no início do mês contratual e, em seguida, em cada data de renovação do Contrato, e devem ser pagas no prazo de (sete) dias a contar da data da fatura.
Os serviços propostos pela HUBUR estão sujeitos a alterações ou promoções sem aviso prévio.
Preço
O Cliente concorda em pagar o Preço na moeda indicada no orçamento. Os preços são indicados sem impostos.
Salvo indicação em contrário no orçamento, as faturas são emitidas no início do mês contratual e, em seguida, em cada data de renovação do Contrato, e devem ser pagas no prazo de sete (7) dias a contar da data de faturação.
A notificação pela HUBUR da rescisão do Contrato por falta de pagamento pelo Cliente nas condições acima tornará o valor total devido pelo Cliente à HUBUR certo, líquido e exigível.
Alterações de Preços
A HUBUR reserva-se o direito de rever o preço dos Serviços a qualquer momento, mediante um pré-aviso razoável ao Cliente e, em qualquer caso, pelo menos quinze (15) dias antes do fim do mês contratual em curso, tendo o Cliente a possibilidade de rescindir o contrato dentro do mesmo prazo. O preço revisto aplicar-se-á aos períodos de renovação subsequentes (o orçamento será considerado alterado para refletir esta revisão de preço).
Condições de pagamento
O preço é pago à vista ou em várias prestações , se esta opção estiver disponível.
As condições de pagamento são as seguintes:
O Cliente efectua o pagamento no momento da realização da Encomenda através do sistema de pagamento por cartão bancário ou por qualquer outro meio que o sistema disponibilize.
O Cliente compromete-se a responder favoravelmente a qualquer pedido da empresa e, de um modo mais geral, de qualquer autoridade administrativa ou judicial competente em relação à prevenção ou luta contra o branqueamento de capitais e, em particular, concorda em fornecer quaisquer provas úteis. Na ausência de resposta a estes pedidos, a HUBUR pode adotar qualquer medida adequada, incluindo a suspensão dos serviços.
Ao fornecer os seus dados bancários aquando da subscrição dos Serviços ou da realização da Encomenda, o Cliente autoriza a HUBUR a debitar na sua conta o montante do preço indicado no Site para o Serviço correspondente.
Se a HUBUR oferecer ao Cliente a possibilidade de pagar a totalidade de um determinado preço fixo em várias prestações, tal constitui um plano de pagamento. É devido o preço total correspondente à soma dos pagamentos em prestações, independentemente do número de pagamentos previstos.
Depósito
O pagamento de um Depósito pode bloquear o acesso do Cliente aos Serviços/Ordem, mas tal não obriga a HUBUR a efetuar a entrega imediata ou a facultar o acesso aos Serviços logo após o pagamento do depósito.
O Cliente está ciente de que o pagamento de um depósito lhe permitirá beneficiar dos Serviços numa data posterior, uma vez que o seu pagamento tenha sido finalizado ou após a aprovação de um calendário de pagamento no contexto de um pagamento em várias prestações. O Cliente não poderá solicitar o reembolso do seu depósito.
Incidente de pagamento e fraude
Em caso de atraso ou de não pagamento, os créditos são automaticamente remunerados a uma taxa igual a 3 (três) vezes a taxa de juro legal do país em causa. Além disso, o cliente é responsável por uma taxa de cobrança fixa de, pelo menos, 40 euros. As sanções são devidas sem necessidade de aviso prévio ou notificação formal e não estão sujeitas a IVA.
A HUBUR reserva-se o direito de, em caso de incumprimento das condições de pagamento acima mencionadas, ou de recusa de autorização do banco para efetuar a transação, suspender toda a execução do Contrato.
A aplicação desta cláusula não impede a HUBUR de reclamar uma indemnização em tribunal.
Faturação
Para os Serviços, a fatura é elaborada pela HUBUR e entregue ao Cliente após o pagamento do preço, com exceção dos Serviços de Entrega, que estão sujeitos às condições de faturação dos Produtos.
No caso dos Produtos, a fatura é emitida pela HUBUR e entregue ao Cliente no momento da entrega da Encomenda.
O Cliente aceita receber uma fatura desmaterializada, que será enviada para o endereço eletrónico que o Cliente terá previamente comunicado à HUBUR . O Cliente poderá, mediante pedido, receber uma fatura impressa.
Alteração, anulação ou recusa de uma encomenda
A HUBUR reserva-se o direito de se opor a qualquer Encomenda ou Orçamento. Os critérios para fazer esta escolha incluem, mas não se limitam a :
O Contrato só será celebrado quando o Cliente receber por correio eletrónico a confirmação de que a sua Encomenda foi tida em conta e tiver pago todas as quantias devidas à HUBUR. Se a HUBUR aceitar o pagamento em prestações, o Contrato é celebrado com a primeira prestação.
A HUBUR detém todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Sítio e aos Serviços prestados. Os direitos de propriedade intelectual aplicam-se em particular, mas não exclusivamente, a todos os conteúdos, textos, imagens, vídeos, gráficos, logótipos, ícones, sons, software e materiais que aparecem no Sítio ou que constituem as ferramentas, suportes ou produtos fornecidos no âmbito dos Serviços da HUBUR.
O acesso ao Sítio, a compra de Produtos ou a subscrição de Serviços não conferem ao cliente qualquer direito aos direitos de propriedade intelectual, que permanecem propriedade exclusiva da HubUR. Todos os direitos de reprodução, representação, modificação, transmissão, publicação, adaptação, comunicação, transferência, distribuição em qualquer suporte ou exploração de qualquer forma estão reservados à HUBUR.
Qualquer utilização de todo ou parte do Sítio, Serviços e Produtos que não tenha sido previamente autorizada pela HUBUR, por qualquer motivo, pode ser objeto de qualquer ação legal apropriada.
Responsabilidades e Garantias da HUBUR.
– Exclusão e limitação da responsabilidade
A HUBUR está vinculada por uma obrigação de meios previstos no contexto dos Serviços. A HUBUR não está vinculada a qualquer obrigação de resultado e não fornece qualquer garantia expressa ou implícita, incluindo, sem que esta lista seja limitativa, relativa à continuidade, ao desempenho, ao resultado ou à durabilidade dos Serviços, que estão sujeitos a um risco. A HUBUR também não garante a adequação dos Serviços à atividade do Cliente.
A responsabilidade total da HUBUR ao abrigo do Contrato não excederá o Preço total pago pelo Cliente para o ano de contrato em curso.
Em nenhum caso a HUBUR, os seus directores, administradores, funcionários, afiliados, agentes, contratantes e estagiários serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou danos indirectos ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados custos de substituição ou danos semelhantes, resultantes da utilização de quaisquer Serviços ou Produtos oferecidos pela HUBUR, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com a utilização dos Serviços ou Produtos, incluindo mas não limitado a quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer divulgação ou publicação decorrente da utilização dos Serviços pelo Cliente.
A menos que o produtor não possa ser identificado, a HUBUR não se responsabiliza por quaisquer danos, materiais, imateriais ou corporais, que possam resultar do mau funcionamento ou da utilização dos Produtos comercializados. O mesmo se aplica a quaisquer modificações efectuadas nos produtos pelos fabricantes.
– Garantia legal de conformidade
Todos os produtos estão cobertos pela garantia legal prevista na Diretiva Europeia 1994/44/CE de 25 de maio de 1999, que foi incorporada nos vários sistemas jurídicos nacionais.
Assim, em função do endereço de entrega dos Produtos e/ou, se for caso disso, do local de residência do Cliente (fixado na sede social da empresa para os Clientes profissionais), a duração da garantia legal é a seguinte
A garantia legal não cobre qualquer Produto cuja deterioração resulte de um acidente, de um manuseamento ou de uma utilização inadequados (rasgões, choques, exposição a produtos corrosivos).
– Garantia contratual
A HUBUR garante o correto fabrico dos Produtos vendidos e compromete-se a reparar qualquer peça que se revele defeituosa devido a um defeito de fabrico ou de mão de obra, para além do desgaste normal dos Produtos ou de alterações pessoais nos mesmos.
O período de garantia é de dois (2) anos e começa a contar a partir da data da encomenda. A garantia é intransmissível e, por conseguinte, só pode ser utilizada pelo cliente cujo nome consta da fatura ou da prova de encomenda.
A garantia comercial não cobre os produtos utilizados para fins de aluguer, nem os danos causados por desgaste, utilização incorrecta, falta de manutenção ou qualquer modificação efectuada no produto após a entrega. Esta garantia limita-se à substituição ou ao reembolso dos produtos não conformes ou afectados por um defeito.
Esta garantia não cobre :
– Disponibilidade de peças de substituição
A HUBUR compromete-se a informar o Cliente, de forma clara e legível, do período durante o qual é previsível que as peças de substituição indispensáveis à utilização do Produto estejam disponíveis no mercado. Este período dependerá, nomeadamente, das características específicas dos fabricantes.
– Disponibilidade do sítio Web
Sujeito ao pagamento do Preço pelo Cliente, a HUBUR prestará os Serviços nas condições estabelecidas no Contrato. Para o efeito, a HUBUR compromete-se a envidar os seus melhores esforços para garantir a acessibilidade e disponibilidade das Soluções HUBUR 24 horas por dia, 7 dias por semana.
No caso de uma avaria ou anomalia impedir o bom funcionamento da HUBUR Solutions, a HUBUR compromete-se a realizar as operações necessárias o mais rapidamente possível e a manter o Cliente devidamente informado por qualquer meio.
A HUBUR pode limitar ou suspender o acesso a um ou mais Serviços para realizar operações de manutenção ou atualizar seus Serviços.
No caso de uma interrupção do serviço por parte da HUBUR devido a uma manutenção correctiva, a HUBUR fará tudo o que estiver ao seu alcance para resolver a avaria num prazo razoável. A segurança e a integridade das comunicações na Internet não podem ser garantidas em caso de avaria.
No entanto, o Cliente reconhece expressamente que estas obrigações não abrangem as avarias ou interrupções resultantes da rede Internet ou causadas por terceiros, nomeadamente os operadores de telecomunicações e/ou a(s) empresa(s) que aloja(m) os Serviços, ou resultantes de actos dolosos ou de força maior.
Responsabilidades e garantias do Cliente.
O Cliente é responsável pela utilização dos Serviços nas condições previstas no presente Contrato e compromete-se a não permitir que terceiros, para além dos utilizadores, acedam ou utilizem os Serviços.
O Cliente compromete-se a informar a HUBUR no prazo de 24 horas após a deteção de uma avaria técnica.
– Manutenção e segurança
O Cliente reconhece e aceita expressamente que é responsável por manter e assegurar a integridade dos Produtos e das infra-estruturas e equipamentos disponibilizados pela HUBUR no âmbito da prestação dos Serviços. Esta responsabilidade inclui, mas não se limita, ao controlo regular, à manutenção preventiva e ao cumprimento das recomendações de utilização fornecidas pela HUBUR ou por qualquer prestador de serviços externo ou subcontratante, nomeadamente no manual do fabricante entregue ao Cliente aquando da entrega dos Produtos.
O Cliente compromete-se a informar imediatamente a HUBUR de qualquer anomalia, deterioração ou necessidade de reparação da infraestrutura e equipamento. A HUBUR reserva-se o direito de cobrar ao Cliente os custos de reparação ou substituição resultantes de utilização indevida, negligência ou quaisquer outros danos causados pelo Cliente ou pelos seus representantes.
O cliente deve respeitar rigorosamente as regras de segurança rodoviária, nomeadamente através da utilização de equipamentos homologados (capacetes, coletes reflectores, etc.).
– Registo e seguro
O Cliente compromete-se a registar os veículos e a subscrever os seguros adequados, em conformidade com a legislação em vigor. É responsável pela atualização dos documentos administrativos e pela verificação da validade das matrículas.
Em caso de violação de uma ou mais destas obrigações, a HUBUR reserva-se o direito de suspender o benefício de qualquer parte dos seus Serviços ao Cliente.
O Cliente permanece responsável perante a HUBUR e indemnizará a HUBUR por qualquer ação, reclamação, queixa de qualquer natureza relacionada com as responsabilidades e garantias do Cliente ao abrigo do Contrato e suportará todos os custos relativos a quaisquer litígios, reclamações, queixas, processos ou acções intentadas contra a HUBUR e/ou quaisquer sentenças que possam ser proferidas contra a HUBUR, e que estejam relacionados com as referidas responsabilidades e/ou garantias.
No contexto da prestação dos Serviços, a HUBUR pode processar determinados conteúdos do Cliente que são considerados dados pessoais na aceção do RGPD. Neste caso, as partes concordam em cumprir os termos do Anexo – “Acordo de Tratamento de Dados – DPA”, bem como a Política de Privacidade no Sítio.
Nenhuma das Partes será responsável perante a outra por qualquer incumprimento ou qualquer suspensão do cumprimento das suas obrigações decorrentes do Contrato, se esse incumprimento ou suspensão resultar ou decorrer de qualquer forma de um caso de força maior na aceção do artigo 1218º do Código Civil francês, da jurisprudência da Cour de Cassation e dos princípios do Common Law.
No entanto, desde que: (1) a Parte que pretenda invocar tal evento de Força Maior para justificar um incumprimento ou uma suspensão informe a outra Parte sem demora e por escrito, indicando a sua duração previsível e o período durante o qual é solicitada uma suspensão do cumprimento, (2) as Partes consultar-se-ão mutuamente de boa fé para considerar a modificação dos termos do Contrato para ter em conta tal suspensão e outras modificações (se houver) desejadas por qualquer uma delas como resultado, e (3) se as Partes não chegarem a acordo neste contexto após um período de sessenta (60) dias de calendário, qualquer uma das Partes terá o direito de rescindir o Contrato, desde que informe a outra Parte por escrito, por carta registada com aviso de receção. Em caso de rescisão por motivo de força maior, nenhuma das Partes assumirá qualquer responsabilidade perante a outra.
No entanto, a força maior não pode ser invocada pelo Cliente para contestar a sua obrigação de pagar o Preço.
Por último, a obrigação de entrega não cabe à HUBUR, mas sim ao transportador escolhido. Portanto, em caso de atraso, perda ou dano resultante de eventos de força maior, a HUBUR não será obrigada a fornecer ao Cliente os documentos comprovativos necessários para provar a ocorrência desses eventos. No entanto, a HUBUR compromete-se a informar o Cliente de quaisquer atrasos ou incidentes na entrega assim que tomar conhecimento dos mesmos.
Cada Parte compromete-se a tratar como confidenciais e a não divulgar a terceiros no Contrato todas as informações que lhe sejam comunicadas no âmbito do Contrato ou necessárias para a execução dos Serviços, em particular as informações relativas ao Preço que constam do orçamento, segredos comerciais e especificações industriais, comerciais ou financeiras, durante toda a vigência do Contrato, bem como durante um período de dois (2) anos a contar da sua expiração ou rescisão por qualquer motivo.
O Contrato e o seu conteúdo permanecerão confidenciais entre as Partes, a menos que sejam forçadas a revelar a sua existência ou conteúdo (i) fazer valer os seus direitos em tribunal, incluindo, entre outros, a violação do contrato por uma das Partes, ii) por decisão judicial, ou iii) para responder a um pedido de uma administração fiscal ou aduaneira, de organismos de cobrança de contribuições para a segurança social ou de um revisor oficial de contas.
No caso de uma das Partes ser obrigada a revelar a um terceiro a existência do Contrato ou do seu conteúdo, ou informações confidenciais comunicadas no contexto da sua execução, deve informar imperativa e previamente a outra Parte o mais rapidamente possível por qualquer meio (exceto no caso de um pedido de uma autoridade fiscal, de um auditor ou de um revisor oficial de contas).
Notificação. Salvo disposição em contrário do presente acordo, as notificações serão feitas:
Ao Cliente: por e-mail, para o endereço do contato de vendas identificado na HUBUR Solutions e/ou que assinou o Orçamento.
A HUBUR: por correio eletrónico, para o seguinte endereço [email protected].
Cessão do Contrato. Os Serviços da HUBUR são fornecidos ao Cliente em consideração à pessoa e às necessidades do Cliente e não podem ser transferidos ou cedidos sem o consentimento prévio da HUBUR.
Totalidade do acordo. A nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destas CGV não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
Estas CGV ou quaisquer outras políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós neste site ou relacionadas com os Serviços, juntamente com a Cotação, constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e nós e regem a sua utilização do Serviço, e substituem todas as comunicações, propostas e acordos anteriores e contemporâneos, orais ou escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, mas não se limitando a, qualquer versão anterior das CGV).
Qualquer ambiguidade quanto à interpretação destas Condições Gerais de Venda e Utilização não deve ser interpretada em desvantagem para o redator.
Não renúncia. Se uma das Partes não exigir a aplicação de qualquer das disposições do Acordo, tal não será considerado uma renúncia por parte dessa Parte aos seus direitos ao abrigo dessas disposições.
Divisibilidade. Se qualquer disposição deste Contrato for, por qualquer motivo, considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito sem serem alteradas ou invalidadas de qualquer forma. As Partes acordam em substituir qualquer disposição inválida por uma disposição válida que mais se aproxime da intenção e do efeito económico da disposição inválida.
Lei Aplicável e Jurisdição.
Se for um profissional. Qualquer reclamação por parte do Cliente deve ser enviada por escrito para o endereço de e-mail [email protected]. A HUBUR disporá de 4 (quatro) semanas para lhe dar feedback por escrito. Se nenhuma solução for encontrada entre o Cliente e a HubUR dentro de 4 meses após a reclamação, eles concordam, em primeira instância, em prosseguir com uma solução amigável da disputa perante o Dublin Dispute Resolution Center (Dublin, Irlanda) antes de qualquer processo legal.
Na ausência de uma convenção amigável ou da competência do tribunal de arbitragem, qualquer litígio que possa surgir entre as Partes será submetido exclusivamente aos tribunais ordinários de Dublin.
O Contrato é regido pela lei irlandesa. Na ausência de uma resolução amigável, as Partes acordam em submeter qualquer litígio ou disputa relacionada com o Contrato, independentemente da base jurídica, à jurisdição exclusiva dos tribunais comuns da Irlanda.
Se for um particular. Qualquer reclamação por parte do Cliente deve ser enviada por escrito para o endereço de e-mail [email protected]. A HUBUR disporá de 4 (quatro) semanas para lhe dar feedback por escrito. Se nenhuma solução for encontrada entre o Cliente e a HubUR dentro de 4 meses após a reclamação, qualquer disputa ou chamada disputa de consumo poderá ser resolvida amigavelmente por mediação com a NetNeutrals.
Os litígios não podem ser analisados pelo mediador se o pedido for manifestamente infundado ou abusivo, ou se tiver sido previamente examinado ou estiver em vias de ser examinado por outro mediador ou por um tribunal, ou se o consumidor tiver apresentado o seu pedido ao mediador mais de um ano após a sua reclamação por escrito à HubUR, ou se o litígio não se enquadrar no âmbito das competências do mediador, ou se o consumidor não tiver tentado anteriormente resolver o litígio diretamente com o HubUR através de uma reclamação escrita de acordo com os termos e condições de venda.
Para apresentar o seu litígio ao mediador, pode:
Seja qual for o meio utilizado para contactar a NetNeutrals, o seu pedido deve conter os seguintes elementos para ser tratado rapidamente: o seu endereço postal, o seu endereço eletrónico e o seu número de telefone, bem como os dados completos de contacto da HUBUR, uma breve exposição dos factos e uma prova de contacto prévio com a HubUR.
Na ausência de um acordo amigável, qualquer litígio que possa surgir entre as Partes está sujeito exclusivamente à jurisdição dos tribunais ordinários de Dublin.
O Contrato é regido pela lei irlandesa. Na ausência de resolução amigável, as Partes acordam em submeter qualquer litígio ou contestação relacionada com o Contrato, independentemente da sua base jurídica, à jurisdição exclusiva dos tribunais ordinários de Dublin.
Este Acordo de Tratamento de Dados (o “DPA”) detalha as respetivas obrigações das Partes com relação ao Tratamento de Dados Pessoais implementado pela Empresa em nome do Cliente como parte dos Serviços.
Os pormenores das operações de tratamento para cada um dos Serviços são apresentados no Subanexo Pormenores das operações de tratamento.
Apenas as estipulações deste documento relativas aos Serviços efetivamente subscritos pelo Cliente dentro do orçamento são aplicáveis às Partes.
O Franqueado concorda expressamente em cumprir com as obrigações estabelecidas neste DPA.
Para os fins deste DPA, os seguintes termos terão os seguintes significados estabelecidos abaixo. As definições constantes do Contrato continuam igualmente a ser aplicáveis às presentes condições.
” DPA” significa este Acordo de tratamento de Dados (e seu Subanexo), celebrado entre a Empresa e o Cliente.
“Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos que lhe sejam específicos. A fim de determinar se uma pessoa é identificável, é necessário considerar todos os meios disponíveis para permitir a sua identificação ou aos quais o responsável pelo tratamento ou qualquer outra pessoa possa ter acesso.
” Finalidade ” refere-se à finalidade prosseguida pelo Tratamento no contexto da execução dos serviços do Subcontratante.
” Titular dos Dados ” refere-se a uma pessoa singular cujos Dados Pessoais estão sujeitos a Tratamento.
Política de Proteção de Dados ” significa o documento, disponível no Site do Serviço em causa, que descreve detalhadamente os compromissos assumidos pela HUBUR perante qualquer Pessoa Envolvida cujos Dados Pessoais trata na sua qualidade de responsável pelo tratamento.
“Regulamento de Dados Pessoais” significa a regulamentação em vigor aplicável ao Tratamento de Dados Pessoais e, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), bem como a Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades, com as alterações que lhe foram introduzidas ;
” Responsável pelo tratamento ” refere-se ao Cliente na medida em que determina as Finalidades e os meios das operações de Tratamento realizadas nos Dados Pessoais no contexto da sua utilização dos Serviços nas condições previstas neste DPA;
” Subanexo Detalhes das Operações de Tratamento ” significa o Subanexo do presente DPA que detalha as operações de Tratamento de Dados Pessoais subcontratadas pelo Responsável pelo Tratamento ao Subcontratante no contexto dos Serviços.
” Subcontratante ” refere-se à Empresa, quando trata Dados Pessoais em nome e sob a direção do Cliente nas condições estabelecidas neste DPA.
” Subcontratante ulterior ” designa qualquer subcontratante ulterior contratado pelo subcontratante para realizar determinadas atividades de tratamento.
Por “Tratamento” entende-se qualquer operação ou conjunto de operações relativas a Dados Pessoais efectuadas pelo Subcontratante por conta do Responsável pelo Tratamento no âmbito do presente Anexo, independentemente do processo utilizado, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a extração, a consulta, a utilização, a comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, conciliação ou interconexão, bem como a limitação, apagamento ou destruição de Dados Pessoais.
” Violação de Dados Pessoais ” significa uma violação de segurança que resulta na destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.
O Subcontratante está autorizado a processar em nome do Responsável pelo Tratamento os Dados Pessoais necessários para a prestação dos Serviços sujeitos ao Contrato.
A natureza das operações de tratamento executadas ao abrigo do presente DPA, a sua base jurídica, a(s) sua(s) finalidade(s), os dados pessoais sujeitos às operações de tratamento, as categorias de titulares dos dados, a duração e a localização do tratamento, são descritas no Subanexo Pormenores das Operações de tratamento.
Este DPA entra em vigor após a assinatura do orçamento pelo Cliente e permanece em vigor durante a vigência do Contrato.
O Controlador de Dados reconhece e garante:
O Subcontratante compromete-se a:
O subcontratante ulterior está autorizado pelo responsável pelo tratamento de dados a recorrer a subcontratantes ulteriores para efetuar determinadas operações de tratamento específicas.
O Subcontratante informa previamente e por escrito o Responsável pelo Tratamento de quaisquer alterações propostas relativas ao aditamento ou substituição de outros Subcontratantes ulteriores. Estas informações devem indicar claramente as operações de Tratamento subcontratadas, a identidade e os dados de contacto do Subcontratante ulterior, quaisquer transferências de Dados Pessoais para fora da União Europeia e os meios adequados adotados pelo Subcontratante ulterior para regular tais transferências.
O Responsável pelo Tratamento tem um prazo de quinze (15) dias corridos a partir da data de envio dessas informações para apresentar suas objeções. A subcontratação ulterior só pode ser efectuada se o Responsável pelo Tratamento de dados não tiver levantado qualquer objeção por escrito dentro deste período.
Em caso de objeção devidamente justificada por escrito e enviada no prazo fixado por carta com aviso de receção pelo Responsável pelo Tratamento relativamente à escolha de um novo subcontratante ulterior, o subcontratante terá em conta as observações do responsável pelo tratamento:
O Subcontratante ulterior é obrigado a cumprir as obrigações deste Subcontratante em nome e sob as instruções do Responsável pelo tratamento. É da responsabilidade do Subcontratante assegurar que qualquer Subcontratante ulterior forneça garantias suficientes quanto à implementação de medidas técnicas e organizacionais adequadas para que as operações de tratamento subcontratadas cumpram os requisitos dos regulamentos relativos aos dados pessoais.
O Subcontratante permanece totalmente responsável perante o Responsável pelo tratamento pelo cumprimento, por qualquer Subcontratante ulterior, das suas obrigações ao abrigo do Tratamento de Dados Pessoais Contratados.
11. Transferências de Dados Pessoais
Qualquer transferência de Dados Pessoais para um país fora da União Europeia ou uma organização internacional pelo Subcontratante só é efetuada com base em instruções documentadas do Responsável pelo Tratamento ou para satisfazer um requisito específico da legislação da União Europeia ou da legislação do Estado-Membro ao qual o Subcontratante está sujeito e é efetuada em conformidade com o Capítulo V do RGPD ou do Regulamento (UE) 2018/1725.
O Responsável pelo Tratamento de Dados concorda que, quando o Subcontratante recruta um Subcontratante ulterior em conformidade com o artigo 10.º e as actividades de tratamento relevantes envolvem uma transferência de Dados Pessoais para fora da União Europeia, o Subcontratante e o Subcontratante ulterior relevante assegurarão a conformidade com o Capítulo V do RGPD, antes da implementação das operações de Tratamento relevantes, ou seja :
12.Direito à informação das pessoas interessadas
É da responsabilidade do Responsável pelo Tratamento fornecer as informações aos Titulares dos Dados no momento da recolha dos Dados Pessoais.
13. Exercício dos Direitos das pessoas interessadas
Na medida do possível, o Subcontratante deve assistir o Responsável pelo Tratamento de Dados no cumprimento da sua obrigação de responder a pedidos para exercer os direitos dos Titulares dos Dados: direito de acesso, portabilidade, retificação, apagamento e oposição, direito à limitação do tratamento, direito à portabilidade dos dados, direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas (incluindo definição de perfis).
Quando os titulares dos dados apresentarem pedidos diretamente ao subcontratante ulterior para exercerem os seus direitos em relação aos seus dados pessoais que são objeto de tratamento, o subcontratante enviará esses pedidos sem demora por correio eletrónico para um ponto de contacto do responsável pelo tratamento de dados.
14. Notificação de Violações de Dados Pessoais
O Subcontratante notifica o Responsável pelo Tratamento de qualquer Violação de Dados Pessoais o mais rapidamente possível e, o mais tardar, setenta e duas (72) horas após tomar conhecimento da mesma. Esta notificação deve ser acompanhada de toda a documentação pertinente para permitir ao Responsável pelo tratamento, se necessário, notificar essa Violação de Dados Pessoais à autoridade de controlo competente e, se aplicável, às pessoas interessadas.
O Subcontratante informará o Responsável pelo Tratamento das causas identificadas de tal Violação de Dados Pessoais e tomará todas as medidas que considerar necessárias e razoáveis para remediar a origem de tal Violação de Dados Pessoais, sempre que tal recurso esteja sob o controlo do Subcontratante.
15. Assistir o Subcontratante no cumprimento das suas obrigações por parte do Responsável pelo Tratamento
O Subcontratante pode razoavelmente ajudar o Responsável pelo Tratamento para:
Estes pedidos devem ser razoáveis tendo em conta o objetivo prosseguido, tanto em termos do custo humano como financeiro que podem representar para o subcontratante, e podem ser objeto dum orçamento adicional, se necessário.
16. Medidas de segurança
O Subcontratante compromete-se a implementar medidas técnicas e organizativas de forma a garantir um nível de segurança adequado ao Tratamento de Dados Pessoais.
O Subcontratante deve, em todos os momentos, adotar medidas técnicas e organizacionais para impedir o acesso não autorizado aos Dados Pessoais e a utilização dos Dados Pessoais para fins diferentes dos acordados entre as Partes.
O Subcontratante declara e garante que as medidas de segurança tomadas não são de forma alguma inferiores às exigidas pelo Regulamento de Dados Pessoais ou àquelas que uma pessoa que exerça a mesma atividade que o Subcontratante teria razoavelmente tomado para a proteção dos Dados Pessoais contra acesso ou utilização não autorizados.
Nos casos em que o Subcontratante tenha obtido a autorização prévia do Responsável pelo Tratamento para a transmissão dos Dados Pessoais a terceiros, o Subcontratante deve tomar novamente as medidas de segurança adequadas para permitir a transmissão segura dos Dados Pessoais.
17. Destino dos Dados Pessoais
Após a conclusão da prestação de serviços relacionados com o Tratamento de Dados Pessoais, o Subcontratante compromete-se a destruir ou tornar anónimos todos os Dados Pessoais tratados em nome do Responsável pelo Tratamento de Dados.
No entanto, o Subcontratante poderá reter quaisquer Dados Pessoais cujo armazenamento num arquivo intermédio para além da duração da prestação de serviços seja necessário por força de uma obrigação legal ou para efeitos de assegurar a defesa do Subcontratante no contexto de qualquer litígio, e isto pelos períodos previstos pelas leis e regulamentos aplicáveis nesta área.
O Subcontratante pode, se necessário e antes da destruição ou anonimização acima prevista, assistir o Responsável pelo Tratamento para que este possa recuperar determinados Dados Pessoais num determinado formato, após validação por este último de um orçamento que detalhe o preço de tal serviço.
18. Registo de tratamento
O subcontratante declara que mantém um registo escrito do tratamento, incluindo pormenores do tratamento efectuado em nome do responsável pelo tratamento de dados e incluindo:
19. Documentação
O subcontratante deve disponibilizar ao Responsável pelo Tratamento a documentação necessária para demonstrar o cumprimento de todas as suas obrigações e permitir a realização de auditorias (no máximo uma (1) auditoria por ano), incluindo inspecções, pelo Responsável pelo Tratamento ou por outro auditor por ele designado, a expensas suas, e contribuir para essas auditorias.
Para ser admissível, qualquer pedido de auditoria deve ser enviado ao Cliente por notificação enviada por carta com aviso de receção pelo menos quarenta e cinco (45) dias de calendário antes da data estimada da auditoria. Qualquer auditoria que mobilize o Subcontratante por um período superior a 1 (um) homem-dia por ano estará sujeita a faturação adicional.
Qualquer limitação de responsabilidade aplicável ao abrigo do Contrato também se aplica a este DPA, sem prejuízo da responsabilidade individual em que o Responsável pelo Tratamento ou o Subcontratante possa incorrer perante qualquer Titular de Dados ou qualquer autoridade de controlo competente, em particular ao abrigo do Artigo 82.º do RGPD.
Por acordo expresso entre as Partes, o presente anexo é regido pelo direito irlandês, com exclusão de qualquer outro direito.
Na ausência de uma resolução amigável, as Partes comprometem-se a submeter qualquer litígio ou disputa relacionado com a validade, interpretação, desempenho e/ou violação do presente DPA à jurisdição exclusiva dos tribunais ordinários irlandeses.
| Nome / acrónimo | Data de criação do tratamento |
| Tratamento das Encomendas | Fev-24 |
| Google Analytics | Fev-24 |
| KYC | Fev-24 |
| Aluguer de automóveis | Fev-24 |
| Aluguer de escritórios | Fev-24 |
| Caminhadas | Fev-24 |
| Serviço técnico (marcação antirroubo, reparação, venda e instalação de acessórios) | Fev-24 |
| Blockchain | Fev-24 |
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